Ein Blick auf die Geschichte des Online-Casinos zeigt an, dass es bereits seit 2002 Bestand hat und somit zu den ältesten Anbietern in dieser Branche gehören muss. Ausgerechnet in Malta, einem der bevorzugten Länder für Online-Glücksspielanbieter, wurde das Casino von erfahrenen Fachleuten gegründet und betrieben. Trotz des großen Alters und einer relativ langen Geschichte hat sich Joo im Laufe der Jahre offenbar an die ständig wechselnden Bedürfnisse seiner Kunden angepasst und so einen guten Ruf aufgebaut.

Registrierungsprozess

Das joo.com.de Einloggen auf die Website ist lediglich ein erster Schritt. Die tatsächliche Anmeldung erfolgt im Backend, wo den Interessenten nur wenige Fragen zur Person gestellt werden, wie zum Beispiel das Alter und der Wohnort des Kunden. Hier wird auch eine E-Mail-Adresse benötigt und zwar nicht für die Bestätigung von Zugang, da die Benutzer direkt auf das Dashboard zugreifen können. Die Registrierung selbst ist also sehr einfach durchgeführt werden können.

Kundenseite

Um nun im Casino aktiv zu sein, muss man sich zunächst anmelden, wozu natürlich auch eine E-Mail-Adresse und ein Passwort erforderlich sind. Joo bietet seinen Kunden nicht nur die Möglichkeit, eigene Aktionen auszuführen, sondern versteht es offenbar auch darin, dem Spieler eine persönliche Atmosphäre zu geben, indem er ihn durch mehrere aufeinanderfolgende Schritte führt, während sich der Nutzer bereits in das System eingecheckt hat. Nachdem man sich angemeldet hat, sieht man dort alle verfügbaren Optionen angezeigt.

Die Spielübersicht ist für den Neuling sehr hilfreich, da sie eine Übersicht über alle Aktionen gibt und damit ermöglicht, dass man direkt wissen kann welche Aktivität mit welchen Boni zu tun hat. Außerdem sind hier die aktuellen Ergebnisse der eigenen Spiele dargestellt, also etwa die noch offenen Bonussummen.

Die persönliche Seite ist sehr umfassend konzipiert worden und bietet den Nutzern zahlreiche Funktionen zur Verfügung. Neben dem Währungsprofil werden auch die verschiedenen Transaktionsmethoden aufgeführt und können problemlos geändert oder bearbeitet werden. Über eine separate Anwendung kann außerdem der Spielstand, also etwa der aktuelle Punktestand, eingesehen werden.

Bonusangebote

Joo möchte sich mit seinen Kunden freuen und bietet ihnen für die Registrierung ein großes Auswahl an Boni an. Ermöglicht durch den Bonus kann man sofort nach der Anmeldung bereits in dem Casino spielen, wenn nicht sogar noch mit einer großen Summe starten. Außerdem sind für einige Spiele auch spezielle Angebote verfügbar und werden von Joo in einem separaten Bereich angezeigt.

Die Hauptattraktion ist sicherlich die Willkommensbörse im Wert von 1500 Euro. Die Auszahlung des Bonus erfolgt automatisch bei der Anmeldung, also müssen keine zusätzlichen Schritte durchgeführt werden, um den Boni zu erhalten.

Zahlungsverfahren

Die Zahlungsanbieter auf Joo sind sehr bekannt und vertrauenswürdig, darunter auch Trustly oder Neteller. Auch das Barzahlverfahren ist nicht unbekannt in dem Casino und kann als eine Möglichkeit zum Ein- und Auszahlung verwendet werden.

Einige Nutzer haben bereits über die Auslastung des Casinos während der Verzweigungsphase gesprochen. Sie gehen von einem sehr hohen Ansturm aus, den sie aufgrund mehrerer Faktoren wie den sich schnell entwickelnden Märkten oder das Angebot für seine Kunden glauben.

Es ist zu beachten, dass bei dieser Option in manchen Ländern nicht nur ein Bankverbindung sondern auch eine gültige Identifikationsausweis erforderlich sind und dadurch etwas mehr Zeit benötigt wird.

Games

Joo hat sich die schwer arbeitende Aufgabe gestellt, jede Menge Spielautomaten anbieten zu müssen. Es gibt über 2 Tausend verschiedene Slots von den bekanntesten Herstellern wie Betsoft oder Yggdrasil Games. Betrachten wir zunächst eine Einführung in das Thema Casinospiel, bevor wir uns mit dem Hauptanliegen beschäftigen: der Suche nach einem guten Online-Casino.

Anbieter und Spielautomaten

Die Auswahl an Spielen ist großzügig ausgewählt worden. Hier sind auch die verschiedenen Themen und Titel zum Einkaufen vorhanden, sodass man sich nicht mehr selbstständig um eine bestimmte Kategorie kümmern muss.

Einige der Spiele lauten zum Beispiel:

• Book of Ra Deluxe 6
• Blood Suckers

Es wird angenommen, dass der Aufbau der Spiele nach den Herstellern durchgeführt wurde. Dies bedeutet die Softwarehersteller wurden nicht nur im Casino sondern auch während der Erstellung des gesamten Spiels eingesetzt.

App

Das Angebot ist sehr umfangreich und bietet somit jedem Nutzer die Möglichkeit sich direkt an das eigene Konto zu wenden. Der Hauptnutzen, den hier entsteht, liegt darin, dass man jederzeit Zugriff auf seine E-Mail-Adresse hat, falls etwas nicht funktioniert. Joo hat überhaupt keine mobile Version entwickelt und diese gibt es auch gar nicht.

Sicherheit

Die Sicherheit ist bei Joo ein Hauptanliegen. Das Casino verwendet also die Verschlüsselung von Zahlen und Buchstaben, wodurch sichergestellt wird, dass alle Informationen der Benutzer sicher sind. Dieser Schutz wird durch verschiedene Prozesse wie etwa das geheimen Schlüsselsystem oder eine Authentifizierung vergrößert.

Neben dem Sicherheitsfaktor ist auch die Zulassung wichtig für jedes Casino. In diesem Fall besitzt Joo bereits seit 2002 eine gültige Lizenz von der Malta Gaming Authority, die den Betrieb des Casinos überwacht und reguliert.

Kundenunterstützung

Die Kundenbetreuung ist ebenfalls sehr professionell. Auf der Seite des Casinos sind für jeden Bereich auch einige Tipps zur Verfügung gestellt und es gibt einen Kontaktformular für Fragen.

Einige Nutzer beschreiben die Problemlösungen in einer Beschreibung, bei der sie sich positiv äußerten über eine Lösung zu den von ihnen ausgelösten Fehlern. Joo hat also offenbar bereits längerhin Erfahrung damit, Probleme mit seinen Kunden zu lösen.

Zusammenfassende Analyse

Joo ist ein weiteres Online-Casino, das einen sehr gut gefüllten Bonus bereitstellt und eine Vielzahl von Spielen anbietet. Die Sicherheit hat ebenfalls oberste Priorität hier; deswegen gibt es viele verschiedene Prozesse zum Schutz der Benutzerdaten.

Die Webseite selbst ist auch nicht schlecht konzipiert, da man leicht seine persönlichen Daten einsehen kann oder diese gegebenenfalls auch bearbeiten könnte. Die Möglichkeit zur Einzahlung durch das Barzahlverfahren bietet den Nutzern zusätzlich eine einfache Möglichkeit an ihre Aktion aus zu zahlen.

Wir können Joo als Online-Casino bestimmen und sehen hierfür keine Gründe, warum man auf die Seiten des Casinos nicht hingehen sollte.